Приветствие

Традиционной формой приветствия в Египте как между мужчинами, так и между женщинами является рукопожатие.

Консервативные мусульмане не обмениваются рукопожатиями с представительницами противоположного пола.

Рукопожатие не должно быть крепким и энергичным, скорее слабым, но не коротким, а несколько продолжительным.

Мужчины в Египте, которые уже знают друг друга, во время рукопожатия традиционно обмениваются поцелуями (в обе щеки), после чего они могут положить левую руку на плечо партнера по общению. Такой ритуал приветствия не следует повторять иностранцам – это может быть неправильно истолковано и безвозвратно разрушить отношения.

Приветствуя женщину, дождитесь, когда она сама протянет вам руку. Если она этого не сделает, достаточно наклонить голову в знак приветствия.

Во время рукопожатия важно поддерживать зрительный контакт, что рассматривается как знак честности и искренности. Иногда взгляд, обращенный к собеседнику, может быть несколько интенсивный.

Если гость заходит в комнату, ожидается, что мужчины, находящиеся в ней и в данный момент сидящие, встанут для приветствия.

При встрече с египтянином, можно использовать приветствие на арабском языке «Салам алейкум», что означает «Мир вам» (правильной транскрипцией считается «Ас-саляму алейкум»). В ответ вы услышите «Уа-алейкум-ас-салям», что означает «И вам мир». Данные выражения является традиционной формой приветствия и не связаны с религией. По этой причине иностранцам не возбраняется приветствовать собеседника(ов) на арабский манер.

Представление

Титул /степень /звание или даже профессиональная квалификация свидетельствуют о статусе человека в египетском обществе, поэтому крайне важно их правильно использовать в речи, общаясь с тем или иным лицом. Это является показателем уважения к нему.

Египтяне, находясь в деловых (или иных формальных) отношениях, как правило, обращаются друг к другу, используя степень/звание /должность или профессиональная квалификация и имя (не фамилию) собеседника.

Если собеседник не располагает какими-либо регалиями, то следует использовать распространенные в мире формы обращения: „Mr“, „Mrs“ (для замужних женщин) или „Ms“ (для женщин, чей семейный статус не известен собеседнику). За этой формальной обращения также следует имя (а не фамилия) человека, например: Mr Gamal или Mrs Rashida.

Если собеседник располагает академической степенью кандидата наук (PhD) или доктора медицины (MD), к нему следует обращаться следующим образом: Dr Seth (имя, а не фамилия).

Общаясь друг с другом, египтяне нередко называют регалию другого человека, даже если они много лет знакомы. Подобная традиция не распространяется на иностранцев.

Даже при условии достаточно длительного общения с египетским партнером не переходите на «ты» и не опускайте соответствующую /степень/звание /должностную позицию / профессиональную квалификацию, обращаясь к нему.

Обмен визитками

В деловой практике Египта принято обмениваться визитками во время представления в рамках первой встречи.

Текст визитки должен быть выполнен на арабском языке (точнее, его египетском диалекте) либо на одной из сторон визитной карточки, либо на отдельной карточке.

При получении карточки следует обратить внимание на информацию, указанную на ней (прочитать либо даже просто посмотреть).

При передаче визитки важно держать ту ее часть, которая выполнена на арабском языке, таким образом, чтобы собеседник мог видеть арабский текст.

Особого ритуала при передаче визитной карточки в египетской деловой практике не существует.

Small talk: общая картина

Египтяне считают, что легкая беседа, например, перед началом деловой встречи или переговоров, может способствовать развитию более тесных взаимоотношений.

Взаимоотношениям с партнером в деловой практике Египта придается очень большое значение.

Вы привлечете внимание потенциального партнера из Египта, если в разговоре проявите подлинный интерес к его стране или к тем или иным реалиям арабской жизни.

Предпочтительные темы

Любые темы, связанные с вашей профессиональной деятельностью, компанией, которую вы представляете или даже с вашей страной.

Темы личного характера, например, семья или времяпрепровождение с семьей. При этом следует воздерживаться от подобных тем на ранних этапах знакомства и, в частности, не задавать вопросы о супруге или детях собеседника.

Отдых и хобби, кино, поездки.

Позитивные высказывания о Египте и его культуре (например, достопримечательности, пляжи, природа, архитектурные памятники) или об арабском языке, особенно его египетском диалекте.

Различные виды спорта, особенно футбол, теннис, конный спорт.

Темы табу

Следует избегать обсуждения политических тем и, в частности, политику Израиля, палестинский вопрос, региональную политику Египта).

Любые аспекты сексуальной жизни, порнография – темы табу в египетском обществе, поскольку расцениваются как оскорбительные в мусульманской культуре.

Не стоит делать критических высказываний в адрес Египта или жизни в этой стране, даже если ваш (потенциальный) египетский партнер позволяет себе нечто подобное.

С новыми знакомыми в египетском обществе не следует обсуждать личные темы и, уж не тем более, не задавайте вопросы о жене и детях вашего нового партнера.

Дистанция комфортного общения

Во время беседы египтяне стоят друг по отношению к другу, как правило, на расстоянии вытянутой руки. Оно может варьироваться в зависимости от того, кто общается: женщины могут располагаться ближе друг к другу, чем мужчины, то же относится к близким друзьям и знакомым. Представители же противоположных полов предпочитают не сокращать расстояние между ними во время разговора.

Физический контакт возможен только между людьми, которые хорошо знают друг друга или являются родственниками.

Египтяне эмоциональны и во время общения могут активно жестикулировать, особенно если считают необходимым подчеркнуть ту или иную мысль.

Проявление эмоций не принято, особенно во время беседы между представителями противоположных полов.

Важным является поддержание зрительного контакта, который расценивается как признак проявления уважения по отношению к говорящему, а также свидетельствует о его честности и искренности.

Особенности общения

Большое значение в речи имеет контекст и ситуация общения, а также различного рода намеки и сигналы, которыми обмениваются общающиеся и которые всем понятны.

Нередко то, как сказано, оказывается важнее того, что сказано. Такого рода общение свойственно многим арабским культурам, в которых главным является установление и поддержание личных отношений. Считается, что многое и так ясно из ситуации, поэтому нет необходимости вербализировать сказанное.

Египтян отличает вежливый, личностно ориентированный и вместе с тем непрямой стиль общения. Они стараются щадить чувства других людей, что проявляется в отсутствии жестких и излишне откровенных высказываний.

Вашему египетскому партнеру, возможно, будет трудно сказать вам «Нет» в ответ на ту или иную просьбу. В этом случае его речь возможно будет нечеткой и расплывчатой. Вам нужно найти в речи вашего партнера некие подсказки, которые помогли бы вам понять его истинные намерения.

Настройтесь на выстраивание личных отношений, прежде чем перейти к созданию совместного бизнеса. Беседы на темы культуры, спорта, хобби и семьи помогут и вам, и вашему партнеру лучше узнать друг друга и будут способствовать развитию доверия между вами.

В египетском обществе высоко ценится красноречие, которое является признаком утонченности, образованности и искренности.