Зарубежный партнер — кто он, что важно знать о первой встрече, как строить отношения и другая полезная информация

Ирак
Small talk: общая картина

Светской беседе придается большое значение в деловой практике Ирака, она является своего рода прелюдией к собственно переговорам. Иракским бизнесменам важно ближе познакомиться со своим потенциальным партнером, поскольку установление отношений лежит в основе любого бизнеса. В ходе таких бесед складывается ощущение доверия между партнерами – очень важная категория в арабском мире.

Читать полностью Другие страны
Швейцария
Обмен визитками

Обмен визитными карточками является непременной частью делового этикета в Швейцарии. Ими обмениваются во время переговоров, на различных конференциях, форумах, формальных и неформальных мероприятиях. У вас должен быть достаточный запас визиток с собой.

Читать полностью Другие страны

КЕЙСЫ ИЗ ПРАКТИКИ БИЗНЕСА

Почему слияние на миллиарды может разбиться о разницу культур? Отчего талантливый сотрудник кажется руководителю безынициативным? Разбираем реальные деловые ситуации и показываем, какую роль в них играют межкультурные отличия.

2026/07/21

Управленческая дилемма Betafilms. Что важнее: связи или рабочие процессы? Незаменимый сотрудник: актив компании или угроза бизнесу? Когда один человек знает слишком много...

Представьте, что успех компании во многом зависит от одного человека. Он обладает уникальными связями, опытом и знаниями, но при этом не желает работать по установленным правилам. Что важнее для бизнеса — личные отношения или выстроенные процессы? Что делать руководителю, если лучший сотрудник приносит компании миллионы, но отказывается делиться своими методами работы? Стоит ли подстраиваться под него или выстраивать систему, которая сможет работать без него? И при чем здесь межкультурные отличия?

ОАЭ Великобритания

Проверьте себя, прежде чем сесть за стол переговоров

ДЛЯ КОГО ЭТОТ ПРОЕКТ

Предприниматели

Для тех, кто развивает деловые контакты с иностранными партнерами

Читать Задать вопрос

Студенты
и преподаватели

Тем, кто интересуется темой межкультурных отличий

Читать Задать вопрос

Сотрудники организаций

Для тех, кто включен в развитие программ сотрудничества с зарубежными странами

Читать Задать вопрос

Как сделать эффективной коммуникацию с зарубежным партнером? Культурные профили стран – в открытом доступе

ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ

Во время приветствия

В целом ряде культур не принято крепкое русское рукопожатие, например, в Индии и Ираке. Как следует здороваться с партнером?

При обращении

Бывает сложно определить, где на визитке имя, а где фамилия, и когда можно перейти на «ты».

Передавая визитку

На каком языке должна быть визитка? Что важно помнить при ее передаче?

Начиная беседу

Какие темы считаются опасными? И как лучше вступить в разговор?

Манеры

Паузы в разговоре, громкая экспрессивная речь, бурная жестикуляция? Что принято в культуре моего партнера?

Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете на этом сайте:

СТАТЬИ О ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЕ

Почему в одних культурах решения принимают быстро, а в других — неделями? Что стоит за молчанием партнера или его неожиданным «да»? В статьях — наблюдения и практические советы для работы с зарубежными партнерами.

2024/03/04

И еще о "потере лица"

Вот история*, которую я однажды прочитала: 

Американский менеджер говорит китайскому сотруднику, что нужно поработать в субботу (которая была не в его рабочее время), и спрашивает, сможет ли он это сделать. Китаец отвечает: "Да, думаю, да". Для других китайцев такая реакция - явное "нет". Однако американский менеджер не замечает этого и благодарит работника. В этом случае китайцу приходится говорить прямо и четко: "Мы празднуем день рождения моего сына в эту субботу", пытаясь объяснить начальнику, что он не может выйти на работу в этот день. Менеджер поздравляет его, все еще будучи уверенным, что работник выйдет. Это поздравление также неверно истолковывается китайцем, который думает, что начальник понимает его семейную ситуацию и принимает ее.


Проверьте себя, прежде чем сесть за стол переговоров

Запрос консультации

Напишите нам, если появились вопросы, не нашли подходищий тренинг или нужна дополнительная информация.

Написать