Австрия
ПредставлениеФормальное обращение / приветствие к партнеру (любому официальному лицу) выглядит следующим образом: Herr/Frau + профессиональная квалификация /должностная позиция / степень /звание + фамилия, например: Herr Doctor Schmitz. Подобным же образом следует обращаться к супруге этого лица, например: Frau Doctor Schmitz.
КЕЙСЫ ИЗ ПРАКТИКИ БИЗНЕСА
Почему слияние на миллиарды может разбиться о разницу культур? Отчего талантливый сотрудник кажется руководителю безынициативным? Разбираем реальные деловые ситуации и показываем, какую роль в них играют межкультурные отличия.
2026/08/03
Столкновение американской и японской деловых культур Американский менеджер в японской компании: кого должна наказать Линда Сафари и почему японцы не называют виновного
Ошибка нового сотрудника привела к серьезным сбоям на производственной линии и значительным финансовым потерям. Однако реакция руководства японского завода оказалась совсем не такой, какой ожидала представитель американской компании. Почему никто не пытается установить виновного? Может ли коллективная ответственность быть эффективнее персональной? И как различия между японским и американским подходами к управлению влияют на принятие решений в подобных ситуациях?
Проверьте себя, прежде чем сесть за стол переговоров
ДЛЯ КОГО ЭТОТ ПРОЕКТ
Предприниматели
Для тех, кто развивает деловые контакты с иностранными партнерами
Читать Задать вопрос
Сотрудники организаций
Для тех, кто включен в развитие программ сотрудничества с зарубежными странами
Читать Задать вопросЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ
Во время приветствия
В целом ряде культур не принято крепкое русское рукопожатие, например, в Индии и Ираке. Как следует здороваться с партнером?
При обращении
Бывает сложно определить, где на визитке имя, а где фамилия, и когда можно перейти на «ты».
Передавая визитку
На каком языке должна быть визитка? Что важно помнить при ее передаче?
Начиная беседу
Какие темы считаются опасными? И как лучше вступить в разговор?
Манеры
Паузы в разговоре, громкая экспрессивная речь, бурная жестикуляция? Что принято в культуре моего партнера?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете на этом сайте:
- деловой этикет — в межкультурном навигаторе
- практика бизнеса — углубленная информация по странам Заказать
- деловые ситуации, проблемные вопросы — тренинги, консультации Заказать
СТАТЬИ О ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЕ
Почему в одних культурах решения принимают быстро, а в других — неделями? Что стоит за молчанием партнера или его неожиданным «да»? В статьях — наблюдения и практические советы для работы с зарубежными партнерами.
2023/11/01
Еще о подарках иностранному партнеру
Как и было обещано, кое-что о ритуалах дарения подарков в бизнесе. Обычные вопросы: Как следует дарить и принимать подарки? Как они должны быть завернуты? Нужно ли открывать их в присутствии дарителя? Что следует говорить? Когда от них можно отказаться?
Проверьте себя, прежде чем сесть за стол переговоров
Запрос консультации
Напишите нам, если появились вопросы, не нашли подходищий тренинг или нужна дополнительная информация.
Написать