Давайте поговорим о юморе в деловом общении. Это универсальная категория, но, безусловно, культурно специфическая. И на Востоке, и на Западе люди любят шутить и смеяться. Хорошее чувство юмора - это качество, которым восхищаются во многих культурах, при этом собственно юмор может быть разным. Просто посмотрите, насколько разным он может быть:
В США: юмор рассматривается как способ растопить лед в общении как в официальных, так и в неофициальных ситуациях. Считается, что хорошая шутка помогает людям почувствовать себя непринужденно, и тогда легче перейти к обсуждению дел.
В Ирландии: важнейшей чертой общения в ирландском обществе является юмор. Ирландцы любят подшучивать над друзьями и знакомыми, считая, что юмор привносит позитив в человеческие отношения. Хороший каламбур в любом случае будет оценен по достоинству.
В Швейцарии: Швейцарцы по-другому относятся к юмору. Как правило, юмору практически нет места в бизнесе. Никто не ожидает шуток или смешных историй во время презентации или деловой встречи, даже чтобы разрядить обстановку.